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Vor allem Im Bereich Vertrieb und Sales gibt es einige Eigenschaften, die Top Verkäufer mitbringen müssen. Die nachfolgenden Eigenschaften zeigen Ihnen Attribute, die jeder gut geschulte Vertriebler verkörpern sollte.
Besonders als Mitarbeiter für den Vertrieb ist dies eine essenzielle Eigenschaft. Es ist wichtig, dass Sie gut kommunizieren, gut im Team agieren und vor allem eine gute Führungskompetenz besitzen.
Besonders im Bereich Sales werden diese weichen Kompetenzen zunehmend bedeutender, da ein Mitarbeiter ohne Teamfähigkeit ein gesamtes Team blockieren kann. Wohingegen ein Vertriebler mit einer sehr ausgeprägten Sozialkompetenz ein Team sogar beflügeln kann, indem er sein Wissen und seine Motivation mit den Umstehenden teilt.
Daher sollte die Sozialkompetenz als Attribut für einen Verkäufer stets eine hohe Priorität haben. Zudem ist es äußerst schwierig solch eine Kompetenz zu erlernen, weshalb Sie speziell nach diesen Kompetenzen Ausschau halten sollten.
Als Vertriebler ist es wichtig, dass er sich in den Kunden hineinversetzen kann und so die Situation aus der Perspektive des Kunden betrachten kann. So kann der Verkäufer Fragen klären, bevor diese dem Kunden überhaupt in den Sinn kommen.
Außerdem ist eine gute Empathie des Verkäufers ein wichtiger Grundstein für eine langfristige Kundenbindung. Infolge einer sehr guten Menscheneinschätzung kann ein Kunde einem Unternehmen lange die Treue halten und auch bei Problemen gelassener agieren.
Ein Vertriebler mit einer hohen Empathie findet insbesondere zu Beginn einer Kundenbeziehung schneller Zugang zu einem potenziellen Kunden, da er sich gut in die Lage des eventuellen Käufers hineinversetzen kann.
In der heutigen Zeit, in welcher viele Dinge schnell und eng getaktet hintereinander erfolgen, ist diese Fähigkeit sehr wichtig. Durch ein gutes Zeitmanagement schafft sich der Verkäufer genügend Zeit für seine Kunden und Verkaufsgespräche.
Ergänzend plant der Verkäufer seine Zeit vorausschauend, sodass er auch ausreichend Zeit für die Vorbereitung der Termine besitzt und sich so angemessen auf die anstehenden Kundentermine vorbereiten kann.
Denn nichts ist schlimmer als ein Kundengespräch ohne Vorbereitung, wodurch grobe Fehler im Gespräch entstehen können und der Kunde sich nicht ernst genommen fühlt.
Ergänzend wird durch eine solide Zeiteinteilung der Stress des Verkäufers deutlich reduziert und er kann befreit in die Gespräche mit Kunden starten ohne negative Gefühle, welche durch Stress und Überanstrengung ausgelöst wurden.
Ein echter Top Verkäufer muss authentisch sein. Wenn ein Vertriebler nicht authentisch ist und nur etwas vorspielt, wird die gegenüberliegende Partei dies schnell merken und das Gespräch wird negativ verlaufen.
Es ist essenziell, dass ein Verkäufer authentisch vor dem Kunden auftritt und sich auch so präsentiert. Der Käufer soll nicht das Gefühl vermittelt bekommen, dass es dem Verkäufer nur um den Vertragsabschluss geht.
Ganz im Gegenteil, denn der Verkäufer soll authentisch am Gegenüber und seiner Person interessiert sein, sodass eine gute Bindung geschaffen werden kann.
Diese gute Kundenbindung wird im Nachgang dann von ganz alleine zu Sales führen, weshalb die Authentizität im Auftreten eines Top Verkäufers fest verankert sein sollte.
Ein ausgeprägtes Selbstbewusstsein ist ein Muss für jeden Verkäufer. Ohne dieses Attribut kann kein Vertriebler langfristig erfolgreich sein.
Wenn er nicht an sich selbst und sein Produkt glaubt, wieso sollte es dann der Kunde tun?
Daher ist es immens wichtig, dass der Vertriebler mit einer positiven Selbsteinschätzung ausgestattet ist und auch von seinem Erfolg bzw. Können überzeugt ist.
Das Ganze muss natürlich in einem angemessenen Rahmen geschehen und darf keine arroganten oder narzisstischen Züge annehmen.
Infolge eines gesunden Selbstbewusstseins erhält der Kunde ebenfalls eine positive Resonanz des Verkäufers, da er merkt, dass der Verkäufer hinter seinen Produkten steht und davon überzeugt ist, dass diese Produkte seinen Kunden weiterhelfen können.
Weitere nützliche Links zum Thema Die 5 wichtigsten Eigenschaften von Top Verkäufern:
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