Was ist ein Sales Funnel?

Erfah­ren Sie in die­sem Blog­ar­ti­kel alles zum The­ma Sales Fun­nel und wie Sie die­ses wich­ti­ge Instru­ment am bes­ten nut­zen, um die ver­schie­de­nen Abschnit­te Ihres Ver­kaufs­pro­zes­ses zu optimieren. 

Was ist eigent­lich ein Sales Funnel?

Ins Deut­sche kurz über­setzt ver­steckt sich hin­ter dem Begriff Sales Fun­nel das Wort „Ver­kaufstrich­ter“. In die­ser Art Trich­ter las­sen sich alle Ebe­nen eines Ver­kaufs­pro­zes­ses über­sicht­lich und struk­tu­riert abbilden. 

Auf die­se Art und Wei­se ist es für Sie leich­ter, den Weg vom ers­ten Kun­den­kon­takt bis hin zum Kauf­ab­schluss, zu verfolgen. 

Die Begrif­fe Head­hun­ter sowie Per­so­nal­ver­mitt­lung fal­len eben­falls rela­tiv oft in die­sem Zusammenhang. 

Doch wie genau ist so ein Trich­ter auf­ge­baut? Fol­gen­de Struk­tu­rie­rung soll es zeigen:

 

  • Besu­cher
  • Lead
  • MQL
  • SQL
  • Oppor­tu­ni­ty
  • Kun­de

 

Hier muss erwähnt wer­den, dass sämt­li­che Dienst­leis­tun­gen sowie Pro­duk­te ganz oben hineinkommen. 

Die Öff­nung ist am brei­tes­ten. Nach unten wird es immer enger und der Umfang nimmt ab. 

Die Form ist wie ein Trich­ter auf­ge­baut, wobei die letz­te Stu­fe dabei aus den zah­len­den Käu­fern besteht. 

Wel­che Vor­tei­le bie­ten Sales Fun­nel für Unternehmen?

Wenn Sie sich noch nicht ent­schei­den kön­nen, lohnt sich ein Blick auf die Vor­tei­le von Sales Fun­nel. Zuge­ge­ben geht es nicht ohne Streu­ver­lus­te. Jedoch kön­nen Mar­keter und Ver­trieb­ler pro­fi­tie­ren von:

 

  • kla­re Aufstellung
  • mess­ba­re Kennzahlen
  • Umsatz­pro­gno­sen

 

Ein klar auf­ge­stell­ter Fun­nel opti­miert sämt­li­che Ver­triebs­pro­zes­se. Sel­bes gilt auch für Ihr Mar­ke­ting. Grund­sätz­lich wird jedem hier ein Über­blick über alle Schrit­te der Ver­kaufs­ket­te gebo­ten. Und dank der genau­en Auf­stel­lung ist es deut­lich leich­ter die ein­zel­nen Kenn­zah­len der Pha­se zu messen. 

Risi­ken sowie Poten­ti­al sind damit bes­ser bere­chen­bar. Des Wei­te­ren ent­hal­ten Sie eine Pro­gno­se für mög­li­che Umsatz­ent­wick­lung für einen fest­ge­leg­ten Zeitraum.

Wie läuft ein Sales Fun­nel ab?

Noch nicht ein­ge­gan­gen wur­de auf den genau­en Ablauf und die Funk­ti­ons­wei­se eines Sales Fun­nel. Die­ser setzt sich in der Regel aus 5 Schrit­ten zusam­men, die im fol­gen­den Absatz etwas näher erläu­tert werden.
  • Schritt 1) Defi­ni­ti­on der Ziel­grup­pe
    Zunächst ein­mal müs­sen Sie auf ihre Pro­duk­te auf­merk­sam machen. Und das gelingt nur, wenn zuvor die pas­sen­de Ziel­grup­pe ermit­telt wur­de. Das ist mög­lich auf ver­schie­de­ne Wege wie zum Bei­spiel Print­wer­bung, Vor­trä­ge oder Kam­pa­gnen. So len­ken Sie Auf­merk­sam­keit auf ihr Pro­dukt. Danach befin­det sich eine gro­ße Men­ge an unqua­li­fi­zier­ter Käu­fer im Tunnel.
  • Schritt 2) Daten­aus­tausch
    Nach Schritt 1 folgt der Daten­aus­tausch. Ver­schie­de­ne Käu­fer befin­den sich im Topf und nun geht es an das Wecken von Inter­es­se. Und zwar das wirk­li­che Inter­es­se. Per­fekt umset­zen kön­nen Sie das Gan­ze mit­hil­fe von Lead-​Magneten.

    Die­se bie­ten den Kun­den eine Lösung zu ihrem Pro­blem an. Im Gegen­satz dazu erhal­ten Sie ihre Mail Daten als Aus­tausch. Kun­den, die die­ses Ange­bot nut­zen, haben auch wei­ter­hin Inter­es­se an den Ange­bo­ten im Funnel.

  • Schritt 3) Bedürf­nis­ana­ly­se
    Anschlie­ßend folgt der Erst­kon­takt. Hier wer­den aber nur kon­kre­te Kun­den ange­spro­chen, die zuvor bereits Inter­es­se zeig­ten. Dort wer­den Ange­bo­te näher gezeigt und die Vor­tei­le erläutert.
  • Schritt 4) Ange­bo­te
    Wenn alles funk­tio­niert hat, kommt es nun zu den Ver­hand­lun­gen. Je nach Ver­kaufs­stra­te­gie kön­nen unter­schied­li­che Erfolg erwar­tet werden.
  • Schritt 5) Auf­trag
    Im letz­ten Schritt wird das Pro­dukt oder Dienst­leis­tung verkauft. 

 

Durch die­se 5 Schrit­ten kön­nen Sie genau ihre Kun­den selek­tie­ren und Koope­ra­tio­nen sowie Fol­ge­auf­trä­ge in Auf­trag geben.

Fazit: Sales Funnel

Soll­ten Sie von der Idee ange­spro­chen sein, kann eine Per­so­nal­be­ra­tung für Sales Posi­tio­nen in der Schweiz oder ande­ren Län­dern helfen. 

Alles in allem han­delt es sich beim Fun­nel um ein Instru­ment mit vie­len Vor­tei­len. Kein Unter­neh­men soll­te dar­auf verzichten.

Bei Fra­gen rund um das The­ma Sales Fun­nel kön­nen Sie uns ger­ne auch direkt kon­tak­tie­ren. 

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