7 Trends im SaaS- und On-​​Premise-​​Markt, die jedes Unter­neh­men ken­nen sollte

Bevor wir auf die aktu­el­len Trends im SaaS- und On-​Premise-​Markt ein­ge­hen, wol­len wir zunächst den Unter­schied zwi­schen SaaS- und On-​Premise-​Lösungen erklä­ren: SaaS steht für Software-​as-​a-​Service, wäh­rend On-​Premise-​Software eine tra­di­tio­nel­le Art der Soft­ware­be­reit­stel­lung ist, bei der Unter­neh­men eine Software-​Lizenz erwer­ben und die Soft­ware auf ihren eige­nen Ser­vern hos­ten. SaaS hin­ge­gen ist eine cloud­ba­sier­te Lösung, bei der die Soft­ware auf den Ser­vern des Anbie­ters gehos­tet wird und bei der Kun­den die Soft­ware über das Inter­net nut­zen können.

Vor- und Nach­tei­le von SaaS- und On-Premise-Software

SaaS und On-​Premise-​Lösungen haben unter­schied­li­che Vor- und Nach­tei­le. On-​Premise-​Software bie­tet Unter­neh­men mehr Kon­trol­le und Sicher­heit, da sie die Soft­ware auf ihren eige­nen Ser­vern hos­ten und somit die vol­le Kon­trol­le über ihre Daten haben. Jedoch benö­ti­gen On-​Premise-​Lösungen eine erheb­li­che Vor­ab­in­ves­ti­ti­on in Hard­ware und IT-​Personal, um die Soft­ware zu instal­lie­ren und regel­mäs­sig zu warten.

SaaS hin­ge­gen bie­tet Unter­neh­men die Mög­lich­keit, die Kos­ten und die IT-​Infrastruktur zu redu­zie­ren, da sie die Soft­ware ein­fach abon­nie­ren kön­nen und der SaaS-​Anbieter die War­tung und Aktua­li­sie­rung der Soft­ware über­nimmt. Es gibt jedoch Beden­ken hin­sicht­lich der Sicher­heit und Daten­schutz­ri­si­ken, da Unter­neh­men die Kon­trol­le über ihre Daten an den SaaS-​Provider abgeben.

Mit die­sem Wis­sen kön­nen wir nun auf die aktu­el­len Trends im SaaS- und On-​Premise-​Markt eingehen.

Die 7 Top Trends im SaaS- und On-​Premise-​Markt 2023

Trend 1: KI und Automatisierung

Die KI- und Auto­ma­ti­sie­rungs­tech­no­lo­gien gewin­nen immer mehr an Bedeu­tung im SaaS- und On-​Premise-​Markt. Unter­neh­men nut­zen die­se Tech­no­lo­gien, um die Effi­zi­enz und Genau­ig­keit von Pro­zes­sen zu ver­bes­sern und Zeit und Kos­ten zu spa­ren.

Im Bereich des Kun­den­sup­ports kann KI bei­spiels­wei­se mit Chat­bots Unter­stüt­zung bie­ten, indem Kun­den­fra­gen auto­ma­tisch beant­wor­tet und Kun­den­pro­ble­me schnel­ler gelöst wer­den. Im Finanz­we­sen kön­nen auto­ma­ti­sier­te Buchhaltungs- und Abrech­nungs­pro­zes­se Zeit und Feh­ler reduzieren.

Trend 2: Cloud-Migration

In unse­rer immer digi­ta­ler wer­den­den Welt gibt es eine wach­sen­de Anzahl von Unter­neh­men, die sich für die Migra­ti­on ihrer IT-​Infrastruktur in die Cloud ent­schei­den. Der Umzug in die Cloud bie­tet Unter­neh­men eine bes­se­re Ska­lier­bar­keit, Fle­xi­bi­li­tät und Agi­li­tät. Es kann jedoch auch Her­aus­for­de­run­gen bei der Sicher­heit und der Inte­gra­ti­on in bestehen­de Sys­te­me geben.

Trend 3: Containerisierung

Die soge­nann­ten Con­tai­ne­ri­sie­rung bezeich­net das Ver­pa­cken von Soft­ware­code in Pake­te (Con­tai­ner), wel­che alle erfor­der­li­chen Kom­po­nen­ten wie Biblio­the­ken, Frame­works und ande­re Abhän­gig­kei­ten beinhal­ten. Mit­tels die­ser Con­tai­ner kön­nen Soft­ware oder Anwen­dun­gen in jede Umge­bung ver­scho­ben und auf jeder Infra­struk­tur aus­ge­führt wer­den. Bei der klas­si­schen Software-​Entwicklung wur­de Code in einer ganz bestimm­ten Com­pu­ter­um­ge­bung ent­wi­ckelt. Dies konn­te bei einem Trans­fer in eine ande­re Umge­bung zu Feh­lern und Stö­run­gen füh­ren, z.B. bei einer Über­tra­gung von einem Linux- auf ein Windows-Betriebssystem.

Durch die bes­se­re Por­ta­bi­li­tät ermög­licht die Container-​Technologie Unter­neh­men, Anwen­dun­gen und Diens­te schnel­ler bereit­zu­stel­len und zu skalieren.

Trend 4: Low-Code-Plattformen

Die Ein­füh­rung von Low-​Code-​Plattformen hat die Art und Wei­se ver­än­dert, wie Unter­neh­men Soft­ware ent­wi­ckeln und bereit­stel­len. Low-​Code-​Plattformen ermög­li­chen es Fir­men, Web­site, Anwen­dun­gen und Apps schnell und ein­fach zu ent­wi­ckeln, indem sie auf visu­el­le Drag-​and-​Drop-​Tools und vor­ge­fer­tig­te Kom­po­nen­ten zurück­grei­fen kön­nen. Bei der Ver­wen­dung von Low-​Code-​Lösungen sind somit nur weni­ge bis gar kei­ne Codier-​Kenntnisse erfor­der­lich, um Anwen­dun­gen zu ent­wi­ckeln und zu ver­wal­ten. Dies bie­tet neben einer star­ken Reduk­ti­on der Ent­wick­lungs­kos­ten eine höhe­re Fle­xi­bi­li­tät und ermög­licht Unter­neh­men aus­ser­dem eine viel schnel­le­re Markteinführung.

Trend 5: Per­so­na­li­sier­te Nutzererfahrungen

Sowohl im SaaS- wie auch im On-​Premise-​Markt set­zen immer mehr Unter­neh­men auf per­so­na­li­sier­te Nut­zer­er­fah­run­gen, um die Kun­den­bin­dung zu ver­bes­sern. Dazu wird meist auf KI und maschi­nel­les Ler­nen zurück­ge­grif­fen, um das Ver­hal­ten und die Vor­lie­ben von Benut­zern bes­ser zu ver­ste­hen und ihnen per­so­na­li­sier­te Emp­feh­lun­gen und Erfah­run­gen zu bie­ten.

Trend 6: Cyber-Sicherheit

Cyber-​Sicherheit bleibt ein zen­tra­les The­ma im SaaS- und On-​Premise-​Markt. Unter­neh­men sind sich der Bedro­hun­gen zuneh­mend bewusst und inves­tie­ren ver­mehrt in Sicher­heits­mass­nah­men, um ihre Daten und Sys­te­me zu schützen.

SaaS-​Provider inves­tie­ren dazu mehr und mehr in die Ent­wick­lung von Sicher­heits­funk­tio­nen und die Ver­wen­dung von Ver­schlüs­se­lungs­tech­no­lo­gien, um die Sicher­heit ihrer Diens­te zu gewähr­leis­ten. On-​Premise-​Anbieter set­zen dabei hin­ge­gen wei­ter­hin auf tra­di­tio­nel­le Sicher­heits­mass­nah­men wie Fire­walls, Antivirus-​Software und regel­mäs­si­ge Sicherheitsupdates.

Trend 7: Mobile-Optimierung

Mobi­le Gerä­te wie Smart­phones und Tablets sind aus unse­rem All­tag nicht mehr weg­zu­den­ken. Für SaaS- und On-​Premise-​Anbieter ist es daher uner­läss­lich, ihre Anwen­dun­gen für mobi­le Gerä­te zu opti­mie­ren. Dazu gehört die Ent­wick­lung von mobi­len Anwen­dun­gen bzw. Apps und die Opti­mie­rung von bestehen­den Anwen­dun­gen für eine naht­lo­se Benut­zer­er­fah­rung auf Mobil­ge­rä­ten.

Fazit

Ins­ge­samt gibt es eine Viel­zahl von Trends im SaaS- und On-​Premise-​Markt, die sich auf die Art und Wei­se aus­wir­ken, wie Unter­neh­men Soft­ware ent­wi­ckeln, bereit­stel­len und ver­wal­ten. Die wich­tigs­ten Trends sind die zuneh­men­de Nut­zung von Cloud-​Technologien, die Auto­ma­ti­sie­rung von Pro­zes­sen, die Con­tai­ne­ri­sie­rung, Low-​Code-​Plattformen, per­so­na­li­sier­te Nut­zer­er­fah­run­gen, Cyber-​Sicherheit und die Mobile-​Optimierung.

Als Unter­neh­men soll­ten Sie sich auf die­se Trends ein­stel­len und ihre Stra­te­gien und Tech­no­lo­gien ent­spre­chend anpas­sen, um wett­be­werbs­fä­hig zu blei­ben und ihre Kun­den lang­fris­tig zu bin­den. Als SaaS- und On-​Premise-​Software-​Unternehmen soll­ten Sie sich vor allem bemü­hen, die Sicher­heit Ihrer Daten und Sys­te­me zu gewähr­leis­ten und Ihren Kun­den eine naht­lo­se und per­so­na­li­sier­te Benut­zer­er­fah­rung zu bieten.

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